保守業務
日々の雑多な入居期間中の対応、物件維持、賃料集金などの業務は、経験豊富な管理会社に委託することで、より円滑な賃貸経営が実現します。
24時間対応入居者コールセンター
入居者からの連絡を専用のコールセンターで集中的に管理します。質の高い対応により、入居者満足度を向上させることが可能です。
家賃管理・滞納督促
賃料・共益費の回収をはじめ、日々の入金のマッチング作業および入金履歴の管理、賃料滞納者への督促（電話連絡、通知書・督促状の発送、訪問、訴訟など）を行います。入居者の滞納は、初期対応が非常に重要です。当社は迅速な対応で回収率を高め、安心の賃貸経営をサポートします。
滞納保証
家賃等の滞納が発生した際にも、保証会社立替払いによって遅滞なく家賃を送金します。
※外国人の入居者が夜逃げした場合は、保証会社から賃料2ヶ月相当額のお見舞金が支払われます。
弁護士相談
ご所有物件について入居者等とトラブルが生じたとき、当社の顧問弁護士に無料でご相談いただけます。
※裁判に移行した時は実費がかかります。
外国人対応
外国人の入居者は、日本語での会話が難しいとき、保証会社の多言語対応の通訳サービスをご利用になれます。
24時間365日15言語対応です。中国語、韓国語、タガログ語、ネパール語等にも対応しておりますので、様々な国籍の方を迎えることができます。
メンテナンス対応
基本的な定期巡回や清掃および各種法定点検はもちろん、突発的な設備故障の修理にも対応します。トラブル・故障の回避のための予防的なメンテナンスのご提案も致します。
退去時業務
退去時に部屋の内装および設備・備品のチェックを行い、内装リフォーム工事の見積・発注を行います。入居者の故意過失による修繕があれば、入居者に負担分を請求・精算します。
オーナー様支援
セミナー、ニュース、相談窓口など、当社独自のサービスをぜひご活用下さいませ。有用な情報は、賃貸経営の質の向上に役立ちます。
オーナー様向けニュースレターの発行
最新の賃貸市況をはじめ、入居者ニーズや空室対策、法改正や免税措置など、賃貸経営に役立つ内容の情報誌を毎月1回お送りします。
セミナー開催
オーナー様と距離の近い勉強会を兼ねたセミナーです。賃貸経営に役立つ様々な内容で行いますのでご興味のある方はお気軽にご参加ください。
セミナー事例
空室対策セミナー「閑散期に力を発揮する空室対策で満室経営」「家賃保証リフォーム」等
プロパティマネジメント 業務体系
入居者の募集や入居中のクレーム対応など不動産経営を幅広くサポートします。
＊左右にスクロールしてご覧ください。
物件の評価と
管理受託 |
管理受託時 |
物件の診断（新築･中古） 管理システムの説明･確認･提案 賃料の査定 管理契約の締結 |
リーシング
（募集活動） |
入居者募集 |
募集計画の立案 空室対策 募集活動 保証会社への審査依頼 入居者審査 |
| 業者向けポータルサイト掲載 募集図面作成 |
| 賃貸借契約締結 |
賃貸借契約契約書・重要事項説明書等の作成 契約締結 再契約･更新 |
| 入居者対応 |
日常対応 |
問い合わせ･相談 ソフトクレーム対応 ハードクレーム対応 契約違反是正 |
| 訴訟対応 |
| 契約の解除 |
解約受付 退去立会い 退去リフォーム工事の手配･進捗管理・費用負担の調整 |
| 物件対応 |
メンテナンス |
法定点検実施の手配･段取り･進捗管理および報告書の確認 日常的な建物管理 |
| 不定期･緊急対応 |
| 空室管理 |
空室の保全・管理 |
| 防災･防犯 |
防災･防犯対策の計画･実施 |
| 出納業務 |
入出金管理 |
契約金（敷金･保証金、礼金、賃料、保険金、その他）の授受 賃料、共益費等の徴収 |
| 入金マッチング作業 保証会社への代位弁済請求 滞納者への督促 |
| オーナー様への送金 保険料の送金 メンテナンス費の請求書類および支払い管理 |
| 業者等への支払い 原状回復費用の敷金内精算または徴収 |
| 敷金の返還 |
| レポーティング |
各種報告 |
月次収支報告書の発行 |
| 物件･入居者対応履歴（案件対応報告書）の発行 |
| リーシングレポート（入居募集状況の報告、契約締結の報告） |
| オーナー様向けニュースレターの発行 |
データベース
（DB） |
情報システム |
DBへの入力作業（物件、オーナー、契約者、入出金情報等） |
| PM業務の省力化および業務効率化（各事業部門間のデータ連携、レポーティング） |
| 運用履歴（入居者、物件、出納情報）の保存 |
| コンサルティング |
改善提案 |
運営コスト削減のための立案 賃料設定･募集方法の確認･改善 募集条件の立案 |
| 設備･仕様･間取り･外観のリニューアルの提案 管理状況・メンテナンス体制の確認・改善 |
| 市場分析 |
市場調査の実施 |
| 財務 |
レントロール（契約一覧） 月次収支実績報告（賃料回収と運営費）および予実管理 |
| 未稼働損失、未回収損失、解約率、運営費の検証 |
| その他 |
火災･地震･施設賠償等各種保険の斡旋 |
| 税理士･弁護士との折衝および斡旋 |
管理メニュー
募集から空室対策提案まで幅広いサービス内容。大切なマンションやビルの管理を委託いただいたその日から、すべての場面で安心・安定の賃貸経営をサポートします。
2つの管理プラン
ご要望に応じて、2.9％プランと4.4％プランのいずれか一方をお選びいただけます。毎月の管理費を抑えたいなら2.9％プラン、更新時に収入を得たいなら4.4％プランがオススメです。
①毎月の管理費 当社にお支払いただく管理費用が変わります。
②更新時の収入 2.9%は当社全取得、4.4%は折半となります。
※サービス内容に変わりはございません。入居者募集・入居者対応・建物管理をトータルでサポートいたします。
CONTACT
不動産管理に関するご相談やお見積もりのご依頼など、
どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
